Способы доставки
· курьерская доставка компанией CDEK;
· самовывоз из пункта выдачи CDEK (хранение 14 дней).
Стоимость и сроки доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:
1) Веса заказа;
2) Адреса получателя;
3) Способа доставки;
4) Города отправки товара.
Сроки доставки указаны при оформлении доставки и без учёта сроков комплектации заказа.
Обратите внимание, товары, приобретенные у разных Продавцов, доставляются разными посылками!
Как отменить доставку заказа?
1. Зайдите в Личный Кабинет в раздел «Мои заказы» нажмите на кнопку «Отменить» рядом с выбранным заказом;
2. Выберите причину отказа и нажмите кнопку «Подтвердить отмену заказа».
Также можно отменить доставку через оператора по телефону +7 (495) 150-57-78 или написать в чат на сайте.
Отслеживание заказа
Срок доставки ограничен и указывается при оформлении Заказа. Статус Заказа Вы можете отследить, нажав на кнопку «Отследить заказ» в правом верхнем углу.
1. Чтобы отследить заказ и проверить его статус, нажмите на кнопку «Отследить заказ» справа на главной странице;
2. Наберите в строке номер заказа*. Далее появится информация по актуальным статусам заказа.
*Номер заказа можете найти в письме-подтверждении на Вашей почте от info@hobby-express.ru
Также отследить заказ и проверить его статус можно перейдя по ссылке в письме-подтверждении заказа на Вашей почте от info@hobby-express.ru
Подробнее об оформлении заказа читайте в разделе «Как купить?».